Wanneer wordt mijn dossier behandeld?

De afdeling School- en Studietoelagen verwerkt alle aanvragen en documenten in chronologische volgorde. Wat eerst binnenkomt, wordt eerst behandeld.

Wil je weten wanneer jouw dossier aan de beurt komt? We maakten een voorspelling, die maandelijks wordt aangepast:

Wanneer wordt mijn dossier behandeld?

Twee voorbeelden

  • Stuurde je je aanvraag op in januari? Dan mag je ten laatste tegen eind mei een bericht van ons verwachten.
    Als je aanvraag volledig was, ontvang je een bericht over de goed- of afkeuring. Ontbreken er nog documenten, dan vragen we je om bijkomende informatie.
     
  • Vroeg de afdeling School- en Studietoelagen je in januari naar bijkomende informatie, en antwoordde jij daar begin februari op? De bijkomende informatie wordt dan in de loop van mei of juni verwerkt. Je mag ten laatste tegen eind juni een bericht verwachten.

De voorspelling is gebaseerd op de aantallen dossiers en bijkomende documenten die de afdeling School- en Studietoelagen verwacht te ontvangen.

Als het indienpatroon sterk wijzigt, zal ook de voorspelling moeten bijgesteld worden.

Hoeveel aanvragen waren er maandelijks in 2015-2016?

Grafiek-studietoelagen-2015-16